Poslovni analitičar, funkcionalni analitičar, poslovni savjetnik ili IT poslovni analitičar! Sve ovo zapravo opisuje isto zanimanje. Što je uopće poslovna analiza? Tko su poslovni analitičari? Koja je važnost te uloge u svijetu razvoja softvera? Koje vještine i znanja mora posjedovati jedan poslovni analitičar? Koji su mu zadaci u opisu posla?
Na sva ova (i ostala pitanja) odgovaraju naše mentorice i poslovne analitičarke Doria Bukić, Marija Roždijevac i Marija Jarnjak koje su svoje prve korake u CROZ-u napravile upravo na ovoj poziciji.
“Praktikanti na ljetnim praksama rade na zanimljivim projektima sa stvarnim korisnicima, a ova godina nam je posebno uzbudljiva jer razvijamo proizvode koji će imati stvarni društveno korisni učinak.
Praktikantska rola poslovni analitičar (PA) vrlo je važna rola u timu, jer otkriva i brine o željama korisnika te bitne informacije prenosi timu kako bi se napravio proizvod koji će korisnici uistinu trebati i koristiti.
Što to točno znači? Poslovni analitičar je taj koji se stavlja “u cipele” korisnika i zajedno s njima otkriva njihove potrebe, upoznaje se s njihovim načinom rada i uči o toj poslovnoj domeni. Tako se poslovni analitičari mogu naći u različitim pričama, ovisno o korisnicima – od neprofitnih organizacija i sportskih klubova pa sve do banaka i državne uprave. Prikupljeno znanje analitičar dijeli s ostatkom razvojnog tima te svi zajedno pronalaze najbolja rješenja po mjeri korisnika.
Gledajući konkretne zadatke, posao jednog analitičara se sastoji od analize korisničkih zahtjeva, pisanja dokumentacije za tim i korisnika te odgovaranje na ključno pitanje – zašto?
Kako se “školice” uklapaju u studentske prakse?
“Poslovni analitičari prije početka rada s timom sudjeluju na školicama gdje bruse i unaprjeđuju svoje vještine – ne samo za projekte na praksama, nego i za buduće izazove i projekte.
Neke od osnovnih školica koje prolaze su poslovna komunikacija, alati za upravljanje poslovnim zahtjevima, use case školica i agilne školice kao što su scrum, user story mapa, vizija te design thinking.
Na praksama ne gradimo samo tehničke vještine, već nam je bitno usaditi CROZ kulturu u svakog praktikanta; timski duh, dobru volju, radoznalost i upornost.
Stoga o PA praktikantima brinu čak dvije role – poslovni analitičari (PA) mentori i Product Owneri. PA mentori brinu o tome kako se posao izvodi: kako se ispravno piše dokumentacija, zadaci za tim, kako testirati aplikaciju, itd.
S druge strane Product owneri kao dio SCRUM tima najbolje su upoznati s potrebama proizvoda. Product owner usmjerava i upoznaje s poslovnom pričom te brine o tome što se razvija na praksama.
Iznimno nam je bitno ohrabriti i naučiti praktikante da često postavljaju pitanja – ne samo korisnika, već Product ownera i cijeli tim, jer time dolazimo do odgovora kojima možemo unaprijediti proizvod na kojem radimo.”
Za ovu se poziciju na našim praksama odlučio i Domagoj Šimić, student Poslovne ekonomije (smjer Menadžment) na Ekonomskom fakultetu Sveučilišta u Zagrebu.
,,Nisam nikada bio neki tech guy kojeg je privlačila informatika, ali sam jednostavno trebao novi izazov. Imao sam želju raditi u velikom poduzeću koje njeguje ugodnu organizacijsku klimu i kulturu, a to su u Hrvatskoj uglavnom IT firme. Malo sam istraživao mogućnosti i došao sam do CROZ-ovog Ljetnog akceleratora i pozicije poslovnog analitičara. Ispočetka sam brinuo kako ću se snaći na bilo kojoj poziciji unutar IT-ja, ali kroz istraživanje shvatio sam, odnosno pretpostavio, kako ova pozicija nije povezana s tehničkim stvarima u tolikoj mjeri da te stvari koje jesu ne bih mogao naučiti. Osobno sam oduvijek volio ljude i interakciju s ljudima i kada sam čuo da je to zapravo u središtu ove role, uz razumijevanje poslovne domene projekta na kojem se radi, nisam previše razmišljao. Svidjelo mi se što mogu spojiti ono što sam studirao – Poslovnu ekonomiju i rad s ljudima, što sam oduvijek volio promatrati i analizirati, a istovremeno raditi u velikom poduzeću koje pruža velike mogućnosti. Na zadnjem poslu koji sam radio prije ljetnih praksi zadatak mi je bio pratiti gradilišta kako bi na svakom bio optimalan tim ljudi koji međusobno mogu funkcionirati kako bi posao bio efikasnije i efektivnije obavljen. Također, bio sam svojevrsna veza između klijenata i majstora te pomagao gdje god je to bilo potrebno. Usporedio sam to s PA rolom i rekao sam sebi: „Pa mogu ja to!“. Evo, kako prakse odmiču dalje i sve ide svojim tokom, nije mi nimalo žao što sam se odvažio na novi izazov i prijavio baš za rolu poslovnog analitičara.”
Marta Bilić, studentica 3. godine smjera Poslovni sustavi na FOI-ju otkrila nam je zbog čega se priključila ovogodišnjem Ljetnom akceleratoru:
,,Prijavila sam se na praksu za poslovnog analitičara, jer se nisam nikad vidjela u development odjelu, a s obzirom na moje komunikacijske vještine ova mi se rola posebno dojmila. Došla sam u CROZ sa željom da dobijem iskustvo rada na stvarnim projektima i suradnje s različitim timovima, ali i da usmjerim svoje znanje na određeno područje. Naravno, na vrhu liste očekivanja bili su super ekipa i atmosfera u što nisam sumnjala da neće biti ostvareno. 😀 “
Ako još uvijek postoje neki upitnici nad tvojom glavom, pročitaj još štiva o poslovnim analitičarima na CROZ praksama!
Blog: Poslovna analitičarka analizira ljetnu praksu
Blog: Tko su poslovni analitičari?
